Конфіденційність даних

Контактні дані з форми обробляє команда сайту maletovira.com, яка приймає й опрацьовує замовлення на добавку. Усі дії з ними ми виконуємо відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

Розділи нижче розташовані в тій самій послідовності, у якій інформація рухається від вас до нас і далі, тож їх зручно читати по черзі.

У формі замовлення лише два поля, і обидва видимі:

• ім'я — щоб консультант міг звертатися до вас особисто;
• номер телефону — щоб домовитися про кількість упаковок, тривалість прийому та пункт отримання.

Населений пункт, відділення та зручний час для зв'язку ви повідомляєте вже під час дзвінка — окремих полів для цього на сайті немає.

Як і будь-який вебсайт, наш сервер веде технічний журнал. У ньому зберігаються:

• IP-адреса та орієнтовний регіон з'єднання;
• тип браузера, операційна система й роздільна здатність екрана;
• час відвідування та тривалість перебування на сторінці;
• канал, з якого ви прийшли: реклама, пошукова система чи пряме посилання;
• файли cookie в межах наданої вами згоди.

Ці записи не пов'язані з конкретною особою: вони показують загальну картину відвідуваності, а не дії окремої людини.

Консультант телефонує вам, уточнює кількість упаковок і тривалість прийому, погоджує вартість та відділення, а потім створює відправлення. Узагальнена статистика допомагає зрозуміти, які частини сторінки незрозумілі відвідувачам, щоб ми могли їх покращити.

Ми не робимо розсилок без вашого запиту, не телефонуємо з пропозиціями інших товарів і не передаємо номер стороннім компаніям.

Перелік отримувачів закритий і короткий:

• служба доставки — отримує ім'я, телефон і номер відділення, щоб доставити посилку;
• сервіс аналітики — бачить лише знеособлені показники без імен і номерів;
• державні органи — виключно на підставі офіційного запиту, оформленого згідно із законом.

• заявка, за якою зв'язатися не вдалося, — 30 днів, після чого її видалено;
• виконане замовлення — 3 роки на випадок питань щодо якості та для обліку;
• переписка щодо повернення коштів — 2 роки;
• cookie — від завершення сеансу до 12 місяців, залежно від виду файлу.

Коли строк спливає, запис знищується автоматично — нагадувати нам про це не потрібно.

1. отримати інформацію про те, які дані про вас зберігаються і з якого джерела вони надійшли;
2. виправити помилку в імені чи номері — достатньо повідомити консультанта;
3. вимагати видалення, якщо закон не зобов'язує нас зберігати цей запис;
4. обмежити обробку або заперечити проти неї без пояснення причин;
5. будь-коли відкликати згоду на cookie та аналітику.

Найпростіше звернутися до того самого консультанта, який оформлював ваше замовлення.

Аналітичні й рекламні файли можна вимкнути в налаштуваннях браузера — сайт працюватиме й без них.

• з'єднання із сайтом захищене шифруванням HTTPS;
• заявки бачать лише консультанти, що ведуть відповідне замовлення;
• форма має захист від автоматичних надсилань;
• служба доставки за договором зобов'язана не розголошувати отримані контакти.